Nem retur
Smart returløsning med Burd
Udfordringen med traditionel retur
Returprocessen for online køb er ofte besværlig for forbrugeren. Den typiske proces kræver at kunden:
- Finder den originale ordre
- Udfylder en returblanket online
- Printer dokumenter ud
- Finder passende emballage
- Transporterer pakken til en pakkeshop
Dette er tidskrævende og frustrerende for mange kunder - og kan endda afholde dem fra at handle online.
Burd's smarte returløsning
Vi tilbyder en nem og bekvem måde at returnere varer på. Med Burd kan dine kunder:
- Bestille afhentning direkte via din webshop eller "Min Levering"
- Få tildelt et simpelt returnummer til at notere på pakken
- Få pakken afhentet hjemme samme aften
Ingen kø i pakkeshoppen. Ingen besværlig print af retursedler. Ingen transport af tunge pakker. Bare en enkel og effektiv returproces.
Derfor er enkel retur afgørende
Undersøgelser fra Deloitte viser, at 72% af forbrugere, der handler tøj og mode online, anser nem retur som det vigtigste parameter for en online butik. Rakuten's analyse viser desuden, at Amazon's succes i høj grad skyldes deres enkle returløsning.
Ved at kombinere Burd's same-day levering med vores enkle returløsning, kan du tilbyde dine kunder en komplet købsoplevelse, der på mange områder overgår den fysiske butik - og samtidig opbygge kundeloyalitet og øge konverteringsraten.
Lyder det interessant? Kontakt os for mere information om, hvordan vores returløsning kan styrke din forretning.