Smart returløsning med Burd

Udfordringen med traditionel retur

Returprocessen for online køb er ofte besværlig for forbrugeren. Den typiske proces kræver at kunden:

• Finder den originale ordre
• Udfylder en returblanket online
• Printer dokumenter ud
• Finder passende emballage
• Transporterer pakken til en pakkeshop

Dette er tidskrævende og frustrerende for mange kunder - og kan endda afholde dem fra at handle online.

Burd's smarte returløsning

Vi tilbyder en nem og bekvem måde at returnere varer på. Med Burd kan dine kunder:

1. Bestille afhentning direkte via din webshop eller "Min Levering"
2. Få tildelt et simpelt returnummer til at notere på pakken
3. Få pakken afhentet hjemme samme aften

Ingen kø i pakkeshoppen. Ingen besværlig print af retursedler. Ingen transport af tunge pakker. Bare en enkel og effektiv returproces.

Derfor er enkel retur afgørende

Undersøgelser fra Deloitte viser, at 72% af forbrugere, der handler tøj og mode online, anser nem retur som det vigtigste parameter for en online butik. Rakuten's analyse viser desuden, at Amazon's succes i høj grad skyldes deres enkle returløsning.

Ved at kombinere Burd's same-day levering med vores enkle returløsning, kan du tilbyde dine kunder en komplet købsoplevelse, der på mange områder overgår den fysiske butik - og samtidig opbygge kundeloyalitet og øge konverteringsraten.

Lyder det interessant? Kontakt os for mere information om, hvordan vores returløsning kan styrke din forretning.