Burd Home Express

Ja, er det korte svar. Same-day levering via Burd Home Express er en essentiel del af at give frihed til moderne forbrugere. Hvor traditionelle leveringsløsninger tilbyder vage leveringstider "inden for x antal dage", giver same-day levering præcis det mange travle danskere har brug for.

Med Burd Home Express fanger du ikke kun de kunder, der ønsker hurtig levering, men også dem der pga. en travl hverdag ved, at "i aften" er deres eneste mulighed for at modtage pakken.

Fremtidens levering

Burd Home Express med levering samme dag mellem 18:00-22:00 har en leveringsrate på over 97,5% og er en central del af vores vision om at transformere kundeoplevelsen med leveringer.

Kombineret med vores Min Levering-funktion, hvor kunden kan ændre leveringsdetaljer helt op til kl. 15:00 på leveringsdagen, samt live-tracking der giver præcist ankomsttidspunkt, skaber vi en leveringsoplevelse der matcher nutidens forventninger om kontrol, præcision og hastighed.

Hvor hurtigt går det

Med Burd Home Express leverer vi:

• Same-day levering med +97,5% leveringsrate
• Cut-off varierer alt efter hvor pakkerne afhentes fra, men senest kl. 17:00
• Levering mellem 18:00-22:00 samme dag som bestilling
• Pakker op til 100.000 cm³ og 20 kg

De fleste webshops kan have en cut-off tid frem til omkring kl. 15 med levering fra kl. 18 samme dag.

Kundestyret leveringsoplevelse med Min Levering

Når webshoppen opretter forsendelsesetiketten, modtager kunden en e-mail med adgang til "Min Levering", hvor de kan:

• Ændre leveringsadresse (frem til kl. 15:00 på leveringsdagen)
• Opdatere telefonnummer
• Give fuldmagt til hvor pakken må placeres

Kundens ændringer træder i kraft øjeblikkeligt, så de har altid fuld kontrol over leveringen.

Live-tracking på leveringsdagen

Når vores chauffør starter sin rute, får kunden:

• SMS med information om at pakken er på vej
• Et 90-minutters leveringsvindue
• Link til live-tracking med præcist ankomsttidspunkt
• Mulighed for at give sidste-øjebliks instruktioner

Dokumenteret levering

Hver levering dokumenteres med:

• Geolokation af chaufføren
• Fotodokumentation af leveringsstedet

Efter leveringen opdateres "Min Levering" automatisk med et billede af hvor pakken er placeret.

Fordele for dig som webshop

Med Burd Home Express kan du:

• Tilbyde kunderne hurtigere levering end konkurrenterne
• Øge konverteringsraten med same-day levering i checkout
• Forbedre kundetilfredsheden med +97,5% leveringsrate
• Reducere kundeservicehenvendelser med Min Levering