Vores services

Burd Delivery

Burd tilbyder danske virksomheder og webshops at levere deres varer og pakker til slutbrugerne - vi er specialister i 'the last mile'.

Vores mål er at gøre leveringen til en del af den gode kundeoplevelse, og ikke blot noget, der skal overstås.

Burd tilbyder følgende services til virksomheder, der ønsker at skille sig ud fra mængden og gøre logistik til en konkurrencefordel:

Same-day aftenlevering

Tilbyd dine kunder at få leveret varer samme aften, som de har bestilt!

Burd Delivery tilbyder en hurtig og effektiv same-day leveringstjeneste, hvilket er blevet et vigtigt konkurrenceparameter i dansk e-handel. Denne service gør leveringsprocessen til en integreret del af en positiv kundeoplevelse. Burd Delivery arbejder kontinuerligt på at udvide denne service.

  1. SMS ved Rute Start: Når buddet starter sin rute, sender Burd Delivery en SMS til kunden. Denne SMS indeholder et link til en live tracker. Kunderne modtager denne SMS mellem kl. 18.00 og 19.30, hvilket giver dem et estimat på halvanden time for leveringen.

  2. Live Tracking med Præcist Tidsestimat: Via live tracker-linket kan kunden følge buddets fremgang. Det præcise tidsestimat for leveringen opdateres to gange i minuttet, hvilket giver kunden en nøjagtig forståelse af, hvornår deres pakke vil ankomme.

  3. Kommunikation ved Levering: Hvis buddet ikke kan få kontakt med kunden ved ankomst, vil der blive foretaget et opkald til kunden for at sikre leveringen. Dette sikrer, at leveringsprocessen forbliver effektiv og kundevenlig. Kunden har også mulighed for at kontakte buddet, hvis der opstår spørgsmål eller behov under leveringsprocessen.

Burd Delivery's tilgang til levering sikrer, at processen ikke kun er hurtig og effektiv, men også fleksibel og tilpasset kundens behov, hvilket bidrager til en forbedret samlet kundeoplevelse.

Flexday

Vi ønsker at lade forbrugerne styre sin egen hverdag, og dermed sine egne leveringer. Vi tilbyder derfor kunden at vælge hvilken aften, kunden ønsker at modtage sin pakke. I checkout-flowet på din side vælger kunden ganske simpelt, hvilken dato (aften), han/hun gerne vil have leveret - og så sørger Burd Delivery for resten.